Дневник Outlook – как использовать журнал звонков

Автор: andere

Дневник Outlook – как использовать журнал звонков

Еще одним удобством использования Microsoft Outlook 2010, является возможность создания журнала звонков в Дневнике. Обычно эту возможность практически не используют, так как просто не представляют вся полезность этой функции в организации взаимодействия со своими бизнес-партнерами или клиентами.

Итак, вы часто делаете звонки своим деловым партнерам, причем количество звонков, которые вам нужно делать достаточно велико. А значит, легко забыть, кому-нибудь позвонить и сообщить необходимую информацию.

Этого легко избежать, воспользовавшись журналом Microsoft Outlook 2010.

Дневник Outlook – как использовать журнал звонков

Допустим вы собрались позвонить своему деловому партнеру. Но перед тем как снять трубку, вы обычно продумываете, о чем вы с ним будете разговаривать, и делаете об этом пометки где-нибудь в ежедневники (в лучшем случаеJ).

Это же можно сделать немного по-другому. 

Для начала откройте программу. Найдите в списке контактов желаемого человека, выберите СОЗДАТЬ и ЗАПИСЬ В ДНЕВНИКЕ.

 Дневник Outlook – как использовать журнал звонков

 

 

 

 

 

 

 

 

Откроется соответствующее окно. В поле для записей сделайте все те пометки, которые вы обычно делали на бумаге.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Теперь, когда у вас есть и абонент, и главные моменты будущего телефонного разговора, соединитесь по телефону с ним. Одновременно запустите специальный таймер (ЗАПУСТИТЕ ЧАСЫ), который будет фиксировать время разговора.

 Дневник Outlook – как использовать журнал звонков

 

 

 

 

Во время разговора можно делать дополнительные отметки (записывать важную информацию) в поле для записей.

Закончив разговор, нажмите ПРИОСТАНОВИТЬ ТАЙМЕР. Все, разговор состоялся. Сделайте любые нужные записи. Так, можно в поле ТЕМА дописать дополнительно цель звонка. Например, «Заказ стройматериалов». Далее, традиционные СОХРАНИТЬ И ЗАКРЫТЬ

Теперь ваши телефонные звонки этому абоненту вы можете найти в  Дневнике.

 

 

 

 

 

 

 

Как видите, на временной шкале в журнале группируется вся информация о звонках этому партнеру.

Можно также создавать новую запись о телефонном разговоре в дневнике Outlook, нажав комбинацию клавиш Ctrl + Shift + J. Удобно для фиксации одноразовых записей. Опять же, можно добавить контакта из адресной книги.

Стоит отметить, что кроме фиксации телефонных звонков в Дневнике Microsoft Outlook 2010 можно также фиксировать отправку писем, факсов, электронной почти и т.д., делая работу с вашими клиентами или партнерами более организованной.

 

 

andere, специально для dostignu.ru 

фото:dostignu.ru 

Комментарии:

Оставить комментарий