Устранение барьеров в общении на разных этапах коммуникации
эффективная коммуникация – это не только передача своего сообщения другим людям, но и получение от них встречной информации, причем с минимальными искажениями. Для достижения этого необходимы усилия обоих сторон – и отправителя, и получателя. Без этого возможно возникновение разнообразных сбоев коммуникации, которые приводят к путанице и не недопониманию. Навыки общения, и в первую очередь, умения … Читать далее