Дневник Outlook – как использовать журнал звонков
Еще одним удобством использования Microsoft Outlook 2010, является возможность создания журнала звонков в Дневнике. Обычно эту возможность практически не используют, так как просто не представляют вся полезность этой функции в организации взаимодействия со своими бизнес-партнерами или клиентами.
Итак, вы часто делаете звонки своим деловым партнерам, причем количество звонков, которые вам нужно делать достаточно велико. А значит, легко забыть, кому-нибудь позвонить и сообщить необходимую информацию.
Этого легко избежать, воспользовавшись журналом Microsoft Outlook 2010.
Дневник Outlook – как использовать журнал звонков
Допустим вы собрались позвонить своему деловому партнеру. Но перед тем как снять трубку, вы обычно продумываете, о чем вы с ним будете разговаривать, и делаете об этом пометки где-нибудь в ежедневники (в лучшем случаеJ).
Это же можно сделать немного по-другому.
Для начала откройте программу. Найдите в списке контактов желаемого человека, выберите СОЗДАТЬ и ЗАПИСЬ В ДНЕВНИКЕ.
Откроется соответствующее окно. В поле для записей сделайте все те пометки, которые вы обычно делали на бумаге.
Теперь, когда у вас есть и абонент, и главные моменты будущего телефонного разговора, соединитесь по телефону с ним. Одновременно запустите специальный таймер (ЗАПУСТИТЕ ЧАСЫ), который будет фиксировать время разговора.
Во время разговора можно делать дополнительные отметки (записывать важную информацию) в поле для записей.
Закончив разговор, нажмите ПРИОСТАНОВИТЬ ТАЙМЕР. Все, разговор состоялся. Сделайте любые нужные записи. Так, можно в поле ТЕМА дописать дополнительно цель звонка. Например, «Заказ стройматериалов». Далее, традиционные СОХРАНИТЬ И ЗАКРЫТЬ
Теперь ваши телефонные звонки этому абоненту вы можете найти в Дневнике.
Как видите, на временной шкале в журнале группируется вся информация о звонках этому партнеру.
Можно также создавать новую запись о телефонном разговоре в дневнике Outlook, нажав комбинацию клавиш Ctrl + Shift + J. Удобно для фиксации одноразовых записей. Опять же, можно добавить контакта из адресной книги.
Стоит отметить, что кроме фиксации телефонных звонков в Дневнике Microsoft Outlook 2010 можно также фиксировать отправку писем, факсов, электронной почти и т.д., делая работу с вашими клиентами или партнерами более организованной.
andere, специально для dostignu.ru
фото:dostignu.ru
